質問票は、その場で半分に削ってから持ち込む
用意した質問を全部聞こうとすると、答えが薄くなります。削る基準は三つだけで足ります。
聞き書き
毎期おなじことを言っています
四つだけ。受講しなくても手順まで書いてあるので、読んで試していただいて構いません。
答えのあとの二秒を、誰も待てない
待つ側には永遠に感じられ、話した側はほとんど気づいていません。この差の埋め方。
相槌を減らすと、相手は勝手に喋りはじめる
親身に聞こえるはずの相槌が、実際には話の区切りを指示していました。数えるところから。
「お忙しいところ恐縮ですが」が答えを短くする
丁寧さのつもりの前置きが、質問の輪郭をぼかしています。書き換えの手順。