返金・キャンセル

返金とキャンセルの取り扱い

最終更新：2026年9月8日

この頁は利用規約第3条を詳しくしたもので、規約と矛盾する箇所があれば規約が優先します。特定商取引法に基づく表記もあわせてご覧ください。

1. 前払いをいただいていません

受講料の請求書は第一章のあとにお送りし、2週間以内にお振込みいただきます。入学金も教材費もありません。つまり、まだ受けていない章の代金を当校がお預かりしている状態は、原則として発生しません。

この頁で「返金」と書いているのは、八章分をまとめてお支払いいただいたあとに受講を止められた場合の扱いです。

第一章を受けたうえで「合わない」と判断された場合、¥18,000（一章分）のみ頂戴し、残りは全額お返しします。理由をうかがうことはしません。

お申し出は、第二章の前日までにinfo@voiceinsightacademy.comへご連絡ください。電話でも承りますが、記録が残るためメールをお勧めしています。

第二章以降は、席が八章を通して確保されているため、返金はいたしません。これは受講を続けられなくなった場合も同じです。

ただし途中で来られなくなった章については、講評と課題をお渡ししたうえで、次期の同じ章へ無料で振り替えられます。回数の制限はありません。振替は返金の代わりとしてご用意しているものです。

講師の病気、設備の不具合、気象警報など当校側の事情で章を実施できなかった場合、その章の代金はいただきません。すでにお支払いいただいているときは、返金と次期への振替のどちらかをお選びいただけます。

振替の日程は当校から二つ以上の候補をお出しします。

受講される方のご都合による欠席は返金の対象になりません。前項のとおり振替でご対応します。

録音のある第三・六・八章は複数名で構成して実施するため、当日の振替はできません。前日までにご連絡いただければ次期に回します。

ご連絡をいただいてから7営業日以内に、お振込みいただいた口座へお返しします。別の口座をご希望の場合は、書面（メールで結構です）でお知らせください。

振込手数料は当校が負担します。口座情報の誤りによる組戻しが生じた場合の手数料のみ、実費をご負担いただきます。

法人としてお申し込みいただいた出張講座は、見積書に記載した条件が優先します。記載のない事項はこの頁によります。

実施日の7日前を過ぎてからの中止は、講師の手配の都合により見積額の50%を申し受けます。

この頁の内容についてのご質問はinfo@voiceinsightacademy.comへ。

当校との話し合いで解決しない場合は、お住まいの地域の消費生活センター、または消費者ホットライン（188）にご相談いただけます。ご相談を理由に受講上の不利益が生じることはありません。